Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Zlatá Louka se sídlem Krejčovská 247/15, 110 00 Praha 1, Česká republika, e-mail: [email protected] (dále jen „správce").
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: typ požadované služby, popis zakázky
- Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči, cookies
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi
- Plnění smluvních povinností
- Zasílání odpovědí na vaše dotazy
- Zlepšování našich služeb a webu
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – pro vyřízení objednávky a poskytnutí služeb
- Oprávněný zájem – pro zlepšování služeb a ochranu našich práv
- Souhlas – pro zasílání obchodních sdělení (pokud jste jej udělili)
- Zákonná povinnost – pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
- Účetní doklady: 10 let dle zákonných požadavků
- Technické údaje (cookies): dle nastavení cookies
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Účetními a daňovými poradci
- Orgány veřejné moci (v zákonem stanovených případech)
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku – můžete namítat proti zpracování
- Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.
9. Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]